游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7303:好评
酒店很一般。 1.预定2-4楼的房,酒店竟然给了我5楼,且只有楼梯,很陡,爬到很累,太没信用,硬件有待改善 2.房内竟没有吹风筒,极为不方便 3.电视都收不到信号的,平时就不修修的吗?硬件很差
会员5941:好评
老板娘很好很热情,帮我们联系了顺风车去高铁站接的我们,阳朔各个景点都给我们安排的很好很实惠,很省心又省了不少钱。房间很干净,价格也很合理。地理位置也好,很安静。有朋友去推荐住这。
会员1088:好评
位置离西街有一段距离,不会很吵闹,但是又离的不远,步行到西街大概七八分钟,周围设施也比较齐全,提款机、便利店、小餐馆、自行车,都很多。房间内设施很全,电视、电脑。卫生间也很干净,24小时热水。唯一美中不足的就是没有电梯,爬楼梯有点累。 老板娘、老版人都很好,会让小孩帮着搬行李。很满意这家宾馆。